Winkel vraag en antwoord

Om een ​​product te vinden kan dat

1. gebruik het winkelmenu bovenaan onze website
2. klik op het vergrootglaspictogram (rechtsboven) om het zoekvak te openen en typ een trefwoord in.

U kunt tijdens het afrekenproces een coupon code invoeren. Let op, sommige kortingen/verkopen worden automatisch toegepast. Promoties / Speciale aanbiedingen gaan niet altijd in combinatie met andere kortingen.

Momenteel bieden we geen digitale cadeaubonnen aan. Kom snel terug, want dat is een functie die we in de nabije toekomst willen introduceren.

Ja, alle getoonde prijzen zijn inclusief btw.

U ontvangt een ontvangstbewijs per e-mail wanneer u een bestelling plaatst. U kunt ook inloggen op uw account en uw bestelgeschiedenis bekijken.

De kosten worden in rekening gebracht bij het plaatsen van een bestelling. Het kan even duren voordat de afschrijving op uw rekening verschijnt.

U kunt op elk moment een account aanmaken door op 'LOGIN' (rechtsboven) te klikken en vervolgens op 'Aanmelden' op de inlogpagina. Daarnaast heb je tijdens het afrekenproces ook nog de mogelijkheid om een ​​account aan te maken.

Op de inlogpagina ziet u naast de inlogknop een link met de tekst 'Wachtwoord vergeten?' Klik op de link en voer uw e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld. Er wordt een e-mail naar u verzonden met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Houd rekening met 1-3 werkdagen voordat jouw bestelling is verwerkt. Je ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.

Klik op de trackinglink in je verzendbevestigingsmail.

Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier of stuur een e-mail naar europe@clicgear.com.

Onze excuses voor het ongemak en we zullen het probleem oplossen. Neem dan contact met ons op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar europe@clicgear.com.

U kunt alle ONGEOPENDE artikelen binnen 14 dagen na de aankoopdatum retourneren. Geopende/gebruikte producten komen niet in aanmerking voor retournering. Dien een garantieclaim in als u problemen ondervindt met uw aankoop. Vergeet ook niet om te bellen of te e-mailen om een ​​retour-autorisatie te krijgen om de afhandeling te bespoedigen.

U kunt het beste ons garantieclaimformulier gebruiken, of ons een bericht sturen via het contactformulier of een e-mail sturen naar europe@clicgear.com

Crediteringen duren meestal 5-10 werkdagen vanaf het moment dat we uw retour hebben ontvangen.